S.S.S

  • Genel Hizmetler ve İşleyiş
  • Proje Yönetimi ve Teknik Süreçler
  • Satış Sonrası Hizmetler ve Garanti
  • Maliyet, Yatırım ve Verimlilik
  • ACS Mekatronik hangi alanlarda hizmet vermektedir?
    Firmamız endüstriyel otomasyon, robotik sistem entegrasyonu, mekatronik sistem tasarımı ve Ar-Ge mühendislik çözümleri alanlarında uçtan uca hizmet sunmaktadır. Üretim süreçlerini daha hızlı, verimli ve hatasız hale getirmeyi hedefliyoruz.
  • İşletmemize özel (terzi usulü) otomasyon projeleri geliştiriyor musunuz?
    Kesinlikle. Uzman mühendis kadromuzla, üretim hattınızın mevcut durumunu ve özel ihtiyaçlarını analiz ediyor; size en uygun, yüksek verimli ve sürdürülebilir mekatronik sistemleri sıfırdan tasarlayıp devreye alıyoruz.
  • Ağırlıklı olarak hangi sektörlere yönelik çözümler üretiyorsunuz?
    Otomotiv yan sanayi, gıda ve ambalaj, savunma sanayii, plastik, metal işleme ve kimya başta olmak üzere üretim ve montaj hattı barındıran tüm sektörlere teknolojik altyapı ve otomasyon desteği sağlıyoruz.
  • Sistem kurulumu sonrasında teknik destek ve bakım hizmetiniz var mı?
    Evet, projelerin başarıyla devreye alınmasının ardından düzenli periyodik bakım, sistem güncellemeleri, hızlı yedek parça tedariği ve uzman teknik destek hizmetlerimizle müşterilerimizin uzun vadeli çözüm ortağı olmaya devam ediyoruz.
  • Bir otomasyon projesinin tamamlanma süresi ortalama ne kadardır?
     Projenin kapsamına ve karmaşıklığına göre değişiklik göstermekle birlikte, tasarım, üretim, yazılım ve devreye alma süreçleri standart projelerde ortalama 8 ile 16 hafta arasında sürmektedir.
  • Mevcut makine parkurumuza ve eski sistemlerimize otomasyon entegre edilebilir mi?
    Evet. Uzman ekibimiz mevcut sistemlerinizde bir fizibilite çalışması yapar ve uygun altyapıya sahip makinelere modern PLC, sensör ve robotik sistem entegrasyonu (revizyon) uygulayabilir.
  • Projenin entegrasyonu aşamasında fabrikamızdaki üretim duracak mı?
    Kurulum planlamasını sizin üretim takviminize en az etki edecek şekilde, genellikle tatil günlerinde veya planlı duruş (duruş) saatlerinde gerçekleştirerek üretim kayıplarınızı minimuma indiriyoruz.
  • Sistemleriniz Endüstri 4.0 (Industry 4.0) standartlarına uygun mu?
    Tamamen uyumludur. Geliştirdiğimiz sistemler, veri toplama, uzaktan izleme, IoT ve bulut entegrasyonlarına açık mimaride tasarlanır; böylece akıllı fabrika dönüşümünüzü destekler.
  • Hangi otomasyon ürünleri ve PLC markaları ile çalışıyorsunuz?
    Müşterimizin talebine ve projenin gereksinimlerine göre sektörde kendini kanıtlamış Siemens, Allen-Bradley, Omron, Mitsubishi ve Beckhoff gibi global ve güvenilir markaların ürünlerini tercih ediyoruz.
  • Kurulan sistemleri kullanacak personellerimize eğitim veriyor musunuz?
    Evet, devreye alma sürecinin ardından operatörlerinize ve bakım ekiplerinize sistemin kullanımı, güvenlik tedbirleri ve temel arıza giderme konularında kapsamlı uygulamalı eğitimler veriyoruz.
  • Kurduğunuz mekatronik sistemlerin garanti süresi nedir?
     Tüm projelerimiz, mekanik parçalar, elektronik donanımlar ve yazılım hatalarına karşı standart olarak 2 yıl (24 ay) kapsamlı ACS Mekatronik garantisi altındadır.
  • Acil durumlarda teknik servis müdahale süreniz ne kadardır?
    Üretimin durmaması bizim için kritiktir. Uzaktan erişim ile dakikalar içinde sisteme bağlanıyor, yerinde müdahale gerektiren durumlarda ise lokasyona bağlı olarak 24 saat içinde uzman ekibimizi yönlendiriyoruz.
  • Sistemlere uzaktan bağlantı ile arıza tespiti yapabiliyor musunuz?
    Evet, sistem panolarımıza entegre ettiğimiz güvenli uzaktan erişim modülleri sayesinde, arızalara anında müdahale edebilir, yazılım güncellemeleri yapabilir ve parametreleri optimize edebiliriz.
  • Bakım anlaşması yaptırmamız zorunlu mu?
    Zorunlu değildir ancak sistemin uzun yıllar ilk günkü verimiyle çalışması ve beklenmedik duruşların önlenmesi adına, garanti süresi bitiminde periyodik bakım anlaşması yapılmasını şiddetle tavsiye ediyoruz.
  • Sistemlerin periyodik bakımı ne sıklıkla yapılmalıdır?
    Çalışma koşullarına ve ortamın zorluk derecesine (toz, sıcaklık vb.) bağlı olarak genellikle 6 aylık veya yıllık periyotlarla detaylı mekanik ve elektriksel bakım önermekteyiz.
  • Olası bir arızada yedek parça teminini ne kadar sürede sağlıyorsunuz?
    Kritik yedek parçaları stoklarımızda hazır bulunduruyoruz. Stokta olmayan özel donanımlar için ise güçlü tedarik ağımız sayesinde sektördeki en hızlı temin sürelerini sunuyoruz.
  • Otomasyon yatırımının geri dönüş süresi (ROI) ortalama nedir?
    Sektöre, üretim hızına ve işçilik maliyetlerine göre değişmekle birlikte, geliştirdiğimiz birçok otomasyon projesi sağladığı verimlilikle kendi maliyetini ortalama 12 ile 24 ay içinde amorti etmektedir.
  • Proje fiyatlandırmasını nasıl belirliyorsunuz?
    Fiyatlandırma; kullanılacak robot ve eksen sayısı, donanım markaları, projenin mühendislik süresi ve gerekli Ar-Ge çalışmalarına göre tamamen şeffaf bir keşif sürecinin ardından projelendirilerek belirlenir.
  • Üretim kapasitemiz mekatronik sistemlerle ne kadar artar?
    Manuel süreçlerin otomatikleştirilmesi, hata payının sıfıra inmesi ve sistemlerin 7/24 çalışabilmesi sayesinde üretim kapasitesinde %40 ile %300 arasında artışlar gözlemlemekteyiz.
  • Robotik sistemler işçi maliyetlerini nasıl etkiler?
     Robotik otomasyon, tehlikeli, tekrarlayan ve yorucu işleri devralarak hem iş güvenliğini artırır hem de doğrudan işçilik maliyetlerini düşürür. Personeliniz daha nitelikli görevlere yönlendirilebilir.
  • Keşif ve ön mühendislik (teklif) süreci ücretli midir?
    Hayır, standart projeler için fabrikanızda yapılan saha keşfi, ihtiyaç analizi ve ilk taslak proje teklifinin sunulması tamamen ücretsiz bir hizmetimizdir.
  • KOSGEB veya TÜBİTAK gibi devlet destekli projeler için altyapınız uygun mu?
    Kesinlikle. Ar-Ge niteliği taşıyan projelerinizde veya dijital dönüşüm (KOBİGEL vb.) desteklerinde, gerekli tüm teknik dokümantasyon, yerli üretim belgeleri ve mühendislik şartnameleri tarafımızca sağlanmaktadır.